besoin d'aide
FAQ Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ Questions Fréquentes. Vous y trouverez des informations complètes sur nos produits, services et solutions pour vous aider à mieux comprendre nos offres et répondre à vos besoins. Consultez dès maintenant la FAQ Questions Fréquentes pour obtenir des réponses rapidement.
Questions fréquentes
Pour obtenir des informations techniques sur nos produits, consultez directement la page du produit sur notre site ou téléchargez notre catalogue. Vous y trouverez toutes les spécifications détaillées.
Vous avez un problème avec un produit acheté chez nous ? Voici comment obtenir de l’aide :
En magasin : Rendez-vous directement au service après-vente de votre magasin.
En ligne : Remplissez le formulaire sur notre site, puis sélectionnez la rubrique « demande de réparation » pour nous informer de votre problème.
Pour trouver les modes d’emploi et les guides d’utilisation, consultez la bibliothèque technique sur notre site web. Vous y trouverez tous les documents nécessaires. De plus, chaque page produit contient un lien pour télécharger directement le mode d’emploi.
Dans la rubrique produits de notre site, vous trouverez toutes nos références. Il vous suffit de naviguer à travers les catégories : ligatureuses, cintreuses, cisaillles, consommables et bien plus encore.
Pour trouver les informations concernant le SAV, rendez-vous dans la rubrique Support de notre site. Cliquez ensuite sur Réparation outillage électroportatif pour obtenir toutes les informations nécessaires.
Catalogue produits
Pour choisir du consommable sur serviceforkind.fr, commencez par vous rendre dans la rubrique Produits. Ensuite, cliquez sur Accessoires & Consommables. Vous pourrez alors sélectionner le consommable adapté en fonction de l’outil que vous possédez.
Pour trouver les caractéristiques sur le catalogue et en consultant la bibliothèque technique, sur notre site web. Vous y trouverez tous les documents nécessaires. De plus, chaque page produit contient un lien pour télécharger directement le mode d’emploi.
Pour certains produits, vous pouvez télécharger la notice de montage ou le mode d’emploi directement depuis la fiche produit. Si ces documents sont disponibles, vous les trouverez dans la bibliothèque technique de notre site. Pour des conseils d’utilisation ou pour échanger avec nous, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez demander un devis, en nous contactant directement, via notre formulaire en ligne ou par téléphone.
Vous pouvez vérifier la compatibilité des produits dans les spécifications techniques sur la page produit. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques.
Nous contacter
Voici comment contacter notre magasin :
Par écrit via notre site web
Utilisez notre formulaire de contact pour envoyer un message à notre magasin.Par téléphone
Retrouvez le numéro de téléphone de notre magasin sur notre site, ou contactez-nous directement en cliquant sur notre page contactez nous pour accéder aux coordonnées.
Oui, contactez-nous via notre formulaire de contact ou appelez-nous pour recevoir des conseils personnalisés sur vos besoins.
Vous pouvez nous contacter, via notre formulaire de contact ou nous appeler directement pour obtenir des informations supplémentaires. Vous pouvez aussi nous contacter via nos réseaux sociaux accessibles sur le site.
Livraison et retrait
Nous proposons trois options de livraison :
- Livraison sur chantier : Nous livrons directement sur votre lieu de travail.
- Retrait en magasin : Vous pouvez choisir de retirer votre commande en magasin.
- Livraison en 24h : Nous assurons une livraison rapide sous 24 heures pour certaines commandes.
Oui, vous pouvez choisir une plage horaire pour la livraison sur chantier. Contactez-nous après la commande pour confirmer l’heure.
Oui, nous proposons des livraisons internationales. Contactez-nous pour connaître les zones disponibles et les frais associés.
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En ligne : Remplissez le formulaire sur notre site, puis sélectionnez la rubrique « demande de réparation » pour nous informer de votre problème.
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Spécialiste d'outillage et matériels pour BTP
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